Pengalaman saya pribadi saaat kartu ATM saya tertelan mesin ATM
dan sudah saya blokir telpun 14000
Saat ane mau buat kartu atm di cabang terdekat di situlah saya memperhatikan system mandiri yang saya pikir masi manual sekali dengan mengunakan verivikasi tanda tangan yang sangat mudah sekali di manipulasi cukup mengandalkan ‘tanda tangan’ saja...tanda tangan ane di ktp sama yang di atm katanya berbeda nama ny aje manusia bro ya tanda tangan dulu waktu buat ktp ( kuliah ) sama sekarang yang sudah kerja ya beda dikit wajar lah ... tapi mandiri tetep mempersulit pembuatan ATM baru saya padahal verifikasi lain lain sudah sesuai ... kenapa mandiri tidak mengunakan sistem yang lebih canggih aman dan yang memudah kan nasabah ..setelah beberapa jam berdebat dengan CSR maka saya di suruh buat pernyataan di bawah materai dan bukti surat kehilangan dengan materai @6000x2
demikian pengalaman pribadi ane saat ATM tertelan mesin semoga bank mandiri bisa lebih canggih dalam hal pelayanan
0 komentar:
Posting Komentar